入场
进场前想确认能带什么
输入场馆名称加“入场”，页面会列出禁带物品、开闸时间与安检通道位置。夜场安检排队更长，提前四十五分钟到场比较稳妥。
教程中心 · 设备与检索
换了设备也能接着看：
从重新登录到调出同场次记录
换手机、换电脑、换平板之后，很多人的第一件事是找回上次看的那场球。半岛赛场把这条路径拆成三步：重新登录账号、进入案例合集、按比赛编号或轮次把记录调出来。中途不用重新注册，也不用等人回邮件。
- 3 步走完换设备找回
- 3200 条同场次记录可检索
- 4 种场馆规则筛选方式
-
01
新设备重新登录
用原来那套邮箱和密码进入，账号识别与设备无关。
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02
进入案例合集
从首页或平台服务页的检索区进去，最近的场次排在最前。
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03
按同场次检索
比赛编号最准，只记得轮次和场馆也能把范围收窄。
01
设备切换自查路径
先判断你卡在哪一步。下面的顺序就是实际点击的顺序，按着走一遍，多数情况三分钟内就能回到原来那条记录上。
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01
在新设备上重新登录
打开半岛赛场，用原来的邮箱和密码进入。账号是你的，设备只是入口。旧设备上的登录状态不用先退出，新设备也不需要重新注册一次。
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02
进入案例合集
登录后从首页的案例合集入口进入，也可以从平台服务页的检索区过去。合集里按赛季和轮次排布，最近打完的场次排在最前面。
-
03
按同场次把记录调出来
记得比赛编号就直接搜；只记得哪天看了哪场，就用轮次和场馆两个条件一起收窄。找到后展开条目，比分、轮次和更新时间都在里面。
换设备后合集不会自动跳到你上次停留的那一条，需要用编号或轮次再定位一次。所以散场时顺手把比赛编号截图存进相册，是最省事的习惯。
02
同场次记录检索
三种入口，看你手里还剩什么线索。线索越具体，定位越快。
按轮次
知道是第几轮看的球，这条最快。合集按轮次归档，选中轮次后同一轮的主客场场次会一起列出，再用场馆做第二次收窄。
按场馆
只记得在哪座馆看的，就从场馆名称进。场馆页挂着在该馆举行过的场次，按赛季倒序排列，翻两屏基本就能认出来。
按比赛编号
编号最准。轮次战报里每场都带编号，记下来之后换任何设备都能一步定位到那条记录。
展开任意一条记录，能看到四个字段：
- 比赛编号
- 该场次在赛季内的唯一编号，跨页一致。
- 轮次
- 常规赛、季后赛或杯赛阶段下的具体轮次。
- 场馆
- 比赛所在场馆与所在赛区。
- 核对状态
- 已核对表示比分与轮次经过复核；待复核表示还在流程里。
03
轮次更新时间怎么看
更新时间指向具体轮次，不是笼统的“最近更新”。看这一栏，你能判断手上的截图是不是已经过期。
轮次
第 18 轮 · 常规赛
更新时间
第 18 轮赛后标注 · 已写入
差异标记
有比分差异 · 附说明
复核入口
记录页底部提交
赛后数据核对平均 36 小时完成；遇到加时、改判或多场地同日开赛的复杂场次，会在 48 小时内给出轮次标注。标注完成后，更新时间旁会写明是哪一轮完成的，方便你对照自己保存的截图。
看到“待复核”不代表比分不能用，它只说明这条记录还在队列里。如果你手上的现场记录与页面不一致，从记录页底部提交复核，写清比赛编号和轮次，处理结果会写回同一条记录。
04
场馆规则查询示例
规则库收录 580 座合作场馆的入场、观赛、分区与交通说明，按场馆名称、项目、轮次和分区都能筛。下面三种问法最常见，照着换词就行。
分区
已经进场找看台
用分区筛选，选中你票面上的看台层，页面会给出对应的闸机编号和最近的电梯位置。散场时反向走一遍，比跟着人流绕更快。
交通
散场要赶末班车
交通说明里按场馆列出地铁末班时间、接驳车与停车出口。大型赛事当晚周边道路临时管制，页面上会单独标注受影响的路段。
05
账号与设备常见问题
点开问题看答案。这里收的都是换设备、找记录、发邮件时最常问到的几种情况。
登录与设备
换了手机，用原来的账号还能看到之前那条记录吗？
能。重新登录后进入案例合集，用比赛编号，或者用轮次加场馆重新定位一次，记录内容和你在旧设备上看到的是一样的。
为什么新设备打开案例合集是空的？
多数情况是还没登录，或者登录的是另一个账号。先看页面右上角的登录状态，确认进来的是同一个账号再看合集。
旧设备上的登录需要先退出吗？
不需要。换设备不必先退出旧设备，直接在新设备登录就行。登录过的设备都会保留各自的浏览状态。
同一账号能在几台设备之间切换？
手机、平板和电脑之间来回切换都支持。如果在某台设备上收到登录状态异常的提示，按提示重新登录一次；仍有问题就发邮件到客服邮箱，说明注册邮箱和当时看到的提示。
收藏与记录
之前收藏的场次会消失吗？
不会。收藏跟着账号保存，换设备重新登录之后仍然能在合集里找到，不需要重新点一遍。
只记得场馆，想找很久以前看过的一场球怎么办？
从场馆入口进合集，条目按赛季倒序排列，再用轮次收窄范围。实在想不起轮次，把大致赛季和场馆发到客服邮箱，写清你能记起的轮次区间，我们会告诉你该从哪一段翻起。
记录里的比分和我现场记的不一样，怎么处理？
在对应记录页底部提交复核，写清比赛编号、轮次和你记录的比分。核对团队完成标注后会把结果写回同一条记录，更新时间同步刷新。
联络与处理
发邮件多久有人回复？
工作日 9:00-18:00 在线，普通咨询当天处理。赛后几个小时内是高峰，回复会慢一些，能自助查到的先查更快：场馆规则按场馆名、项目、轮次、分区筛，同场次记录用编号定位。
邮件里写什么能少来回几趟？
写清三件事就够了：注册邮箱、你想找的比赛编号或轮次加场馆、遇到的具体现象。核对类问题再补上你记录的比分和看到的时间。
06
数据核对高峰时段
比赛日结束后的几小时，咨询和复核最集中。
工作日的 9:00-18:00 都有人在线，但这个时段邮件回复可能延后。能自助解决的先自助：场馆规则说明查询支持按场馆名称、项目、轮次和分区四种方式筛；同场次记录在案例合集里用比赛编号定位最快。需要人工处理时，发到 service@harbor-bob.com.cn，写清轮次和编号。